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总务处召开物业公司服务评价会

部门:总务处管理员 来源: 日期:2026/1/5 16:34:28 人气:17 加入收藏 评论:0 标签:

    评估本学期校园物业管理服务的运行状况,系统梳理服务过程中存在的问题与短板,总务处于12月30日组织召开了物业公司服务评价会。会上听取各相部门的意见建议,进一步优化物业服务机制党政办、教务处、校安处、学生处、图书馆、继续教育学院、体育场馆办、护理系、蒙医蒙药系等部门代表参会。

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会上,总务处负责人首先对尚元物业公司自2025年8月18日进驻以来的服务情况进行了全面总结,对校安处安保管理工作及物业公司校园内道路、公共区域、室内保洁等情况进行了评价并对工作给予了肯定。

会议要求物业公司定期培训会议服务人员,提升专业度,尽量减少更换频次;及时清理卫生保持清洁,体育场馆人员要匹配全面,保障清洁用具更新、消耗品的补充等要求。

同时,总务处也指出由于人员配备不完善导致工作量剧增,清洁不够及时,设备不足影响了清雪工作的正常运行,达不到学院标准要求。在服务态度上,个别工作人员不够热情主动,对待学院的诉求解决不够细致。

    物业公司代表认真听取了相关反馈,并对存在的问题进行了记录,双方还就未来的服务内容和合作模式进行了深入探讨,明确了后续工作的重点和方向,表示将继续努力为学院提供更加优质、高效、全面的物业服务。

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本次评价深刻践行了“以师生为中心”的发展理念,从标准化管理向品质化提升,助力物业服务向构建安全、整洁、智慧、人文的现代化校园环境迈进



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